ضرورت استفاده از سامانه چیست؟
سئوالی که ممکن است هر مدیر یا مؤسس آموزشگاه از خود بپرسد، این است که اگر تا به حال بصورت دستی فعالیت‌های آموزشگاه را اداره می‌کردیم، الان چرا به یک نرم‌افزار برای مدیریت نیاز دارم؟ پاسخ این سئوال، برآمده از پرسش‌های زیر است:
- آیا از انجام کارهای تکراری و خسته‌کننده مانند جستجوی هنرجویان، نوشتن نام وی، صدور قبض، پیدا كردن مربی، تداخل ساعات و ... خسته شده‌اید؟
- آیا تا به حال شده است هنرجویانی جلساتی را گذرانده‌اند در حالیكه هزینه آن را نپردخته‌اند؟
- آیا تعداد كمی از امور آموزشگاه تمامی زمان آموزشگاه را بخود اختصاص داده‌اند و بقیه امور آموزشگاه را تحت تأثیر خود قرار داده‌اند؟
- آیا از هنرجویان خود اطلاعات جامعی دارید؟
- آیا حساب خرج و دخل آموزشگاه برایتان مشکل است؟
- آیا در پیدا نمودن ساعات خالی و مربی مناسب دارای مشکل هستید؟
- آیا روند انجام کارها درآموزشگاه کند است؟
- آیا دوست دارید از شما تلقی یك آموزشگاه مدرن شود؟
- آیا می‌دانید كدام هنرجویان بدهكار و یا طلبكار هستند؟
- آیا احتیاج به گزارش‌گیری از فعالیت‌های خود دارید؟
- آیا می‌خواهید قرارهای ملاقات و فعالیت‌های روزانه خود را بهنگام نمائید؟
- آیا از عملکرد آموزشگاه نیاز به تجزیه و تحلیل‌های دقیقتر دارید؟
- آیا دوست دارید، ساعاتی از روز مدیریت آموزشگاه را به فرد دیگری بسپارید، ولی بعلت پیچیدگی کار مدیریت و مسائل دیگر امکان آن برایتان وجود ندارد؟
- آیا در بررسی‌های مالی آموزشگاه دارای مشكل هستید؟
- آیا در نگهداری و دسترسی به سوابق هنرجویان و مربیان دچار مشكل هستید؟
- آیا فرآیندهای آموزشگاه دچار از هم‌گسیختگی و پراكندگی شده است؟
- آیا از نگهداری اطلاعات خود نامطمئن هستید؟
بخشی از هدف ما در طراحی سامانه پاسخ به این سئوالات بوده است.
چقدر زمان برای یادگیری سامانه نیاز است؟
تمام سعی ما بر این بوده است که بتوانیم نرم‌افزاری قدرتمند، جامع و محیطی با کارکرد بسیار آسان بوجود بیاوریم.
كار با محیط برنامه بسیار ساده است، تمام نوشتارها به فارسی است و از نقش‌های گرافیکی برای درک سریعتر و ساده‌تر کاربر به وفور استفاده شده است. به علاوه راهنمای برنامه با زبانی گویا و تصاویری واضح شما را در یادگیری آن کمک خواهد کرد. طبق بررسی‌های ما مدت زمان متوسط برای یادگیری برنامه، برای کسانی که با کامپیوتر آشنایی دارند در حدود ۱ ساعت و برای افراد مبتدی در حدود ۱ و نیم ساعت است.
بعلاوه به همراه یك راهنمای بسیار جامع با بیش از ۴۰۰ تصویر با فشار دادن یك دكمه در هر كجای برنامه می‌توانید از امكانات این راهنما استفاده كنید.
همچنین با توجه به اینكه ساختار برنامه از روش كاری جاری آموزشگاه‌ها الگوبرداری شده است، یادگیری آن احتیاج به آموزش جدیدی ندارد و شما از قبل با با فرآیندهای آن آشنا هستید.
خدمات پس از فروش
خدمات رایگان
تمامی نسخه‌های سامانه دارای خدمات رایگان پس از فروش می‌باشند. خدمات رایگان پس از فروش شامل موارد زیر است:
- نصب و راه‌اندازی نرم‌افزار
- ۱ جلسه آموزش برنامه (یک ساعت)
- نصب قفل سخت‌افزاری و نرم‌افزاری
- نصب و اجرای پایگاه داده و دیگر تنظیمات برنامه
نکته ۱: برای شهرستان‌ها به صورت ریموت (پشتیبانی از راه دور) نصب نرم‌افزار و ملحقات آن انجام خواهد شد و یا در صورت درخواست خریدار هزینه نصب از قیمت کلی کاسته و نصب توسط خودِ خریدار انجام خواهد شد.
نکته ۲: سفارش شهرستان‌ها، با همکاری شرکت پست جمهوری اسلامی ایران، توسط پست پیشتاز طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت به خریدار تحویل داده می‌شود، همچنین شماره رهگیری مرسوله در لحظه تحویل به پست توسط پیامک برای خریدار ارسال خواهد شد.
خدمات پشتیبانی
همچنین تمامی نسخه‌های سامانه دارای خدمات پشتیبانی ۵ ساله می‌باشند. خدمات پشتیبانی شامل موارد زیر است:
- انجام نصب و ارتقاء در محل خریدار (در تهران و شهرستان‌های دارای نمایندگی)
- پشتیبانی از راه دور و از طریق اینترنت بر روی دسکتاپ خریدار
- تهیه و تولید Patchهای اصلاحی
- نصب و راه‌اندازی مجدد نرم‌افزار
- تهیه نسخه‌های پشتیبانی و جابجایی اطلاعات
- نصب حافظه‌های جانبی
- ارتقاء سیستم نرم‌افزاری
- تهیه و تولید اصلاحیه‌های خاص (طراحی فرم‌ها، فیش‌ها و رسید‌ها)
- انتقال اطلاعات بر روی CD, Optical Storage
- تهیه فیلم‌های آموزشی و چندرسانه‌ای
- تخفیف در نسخه‌های بعدی نرم‌افزار
«خدمات پشتیبانی» الزاماً بصورت رایگان نیستد و بر اساس تعرفه‌های تعریف شده هزینه آن از خریدار دریافت خواهد شد.